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DELTA COMUNICAZIONE SRL
DELTA COMUNICAZIONE SRL La Scuola di Formazione Professionale Delta Comunicazione propone Master e Corsi di Formazione in organizzazione eventi, ufficio stampa, cerimoniale e protocollo, web marketing,SEO e Web 2.0, allestimenti multimediali, fund rising.Quattro i livelli di formazione : base, alta formazione, Master, Master primo livello. Gli stage, sono garantiti presso enti che si occupano di organizzazione eventi da anni.Il metodo didattico, di tipo esperenziale, consente agli studenti di confrontarsi con le esigenze del mondo del lavoro in modo immediato, grazie al project work ed agli stage garantiti.I programmi didattici sono costantemente aggiornati alle nuove tendenze del mercato nonché alle varie istanze riscontrate, nel corso delle varie edizioni dei Corsi e dei Master, tra gli studenti.L'offerta formativa completa di Delta Comunicazione è stata accreditata da Consip e dall'Istituto per la Certificazione degli Enti di Formazione extrascolastica (ICEF).

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ALTA FORMAZIONE IN ORGNIZZAZIONE EVENTI XIII ed.ALTA FORMAZIONE IN ORGNIZZAZIONE EVENTI XIII ed.
Il Corso è strutturato per conoscere ed applicare competenze organizzative-gestionali volte a finalizzare la cura dell'Ufficio Stampa e l'organizzazione di eventi, le public relations e le tecniche di pubblicità, nonché ad acquisire le conoscenze legali idonee allo svolgimento di una propria attività. Il fine ultimo è dunque formare delle figure professionali in grado di: Gestire autonomamente un Ufficio Stampa Elaborare un piano di comunicazione mirato. Elaborare una rubrica di contatti idonei alle proprie finalità e gestire i rapporti con la stampe ed i media. Gestire ed organizzare l'evento nelle sue 3 fasi: progettazione, svolgimento, post-produzione. Coordinare il proprio team organizzatore e lo Staff interno ed esterno. Conoscere ed usufruire dei canali di pubblicizzazione per il proprio evento, gratuiti ed a pagamento. Condurre un'analisi del territorio dove affermare il proprio evento. Creare attraverso collaborazioni, patrocini e finanziamenti, una fitta rete di partnership pubbliche e private ove inserire il proprio evento e, dunque, puntare in alto. Conoscere le norme e le leggi inerenti alla propria struttura, all'ufficio stampa e all'evento INFO www.deltacomunicazione.com info@deltacomunicazione.com n.verde 800.910.316
BORSE DI STUDIO PER IL MASTER IN ORGANIZZAZIONE EVENTI CULTURALI IX ED.BORSE DI STUDIO PER IL MASTER IN ORGANIZZAZIONE EVENTI CULTURALI IX ED.
BANDO DI CONCORSO A BORSA DI STUDIO Progetto diretto: •alla valorizzazione di competenze specifichenel settore eventi; •alla agevolazione della formazione di nuove professionalità, che abbiano la capacità di imporsi sul terreno della competizione, dell’innovazione, dell’internazionalizzazione, del coordinamento con le risorse culturali del territorio; •alla incentivazione della libera iniziativa imprenditoriale nel settore dello spettacolo e degli eventi culturali in genere, al fine di evidenziare le eccellenze all’interno dell’organizzazione di eventi. ANNO 2010 Delta Comunicazione e ICEF – Istituto per la Certificazione degli Enti di Formazione bandiscono un concorso per l’assegnazione di: N. 3 BORSE DI STUDIO Art. 1 - Istituto finanziatore L’ICEF - Istituto per la Certificazione degli Enti di Formazione - sostiene gli studenti nel percorso di formazione e qualificazione professionale, favorendone l’accesso al mercato del lavoro. Ogni anno, infatti, mette a concorso borse di studio che i vincitori possono utilizzare come parziale rimborso delle spese sostenute nell’anno scolastico/accademico in corso per ciò che attiene la formazione post laurea. Art. 2 - Convenzione ICEF / Delta Comunicazione Per l’anno 2010 le borse di studio sono state destinate ad una speciale convenzione sottoscritta con la Delta Comunicazione, società di formazione, comunicazione, editoria, con sede a Roma ed attiva in tutta Italia. I fondi concessi per le borse di studio di cui al presente bando ammontano complessivamente ad Euro 1.000,00, così distinti: •n. 1 borse di studio di Euro 300,00 n. 1 borsa di studio di Euro 200,00, riservate esclusivamente agli studenti regolarmente iscritti, almeno al secondo anno di laurea triennale, presso una delle seguenti facoltà universitarie: - Scienze della Comunicazione - Scienze Politiche - Lettere e Filosofia •n. 1 borse di studio pari ad Euro 500,00 ciascuna ai laureati (da massimo 12 mesi, sia di laurea triennale che magistrale*) e laureandi magistrali (con uno scarto di massimo 2 esami mancanti alla fine del percorso formativo) provenienti da una delle seguenti facoltà universitarie: - Scienze della Comunicazione - Scienze Politiche - Lettere e Filosofia *Si terrà altresì conto di titoli equipollenti alla laurea specialistica se conseguiti in uno dei Paesi dell’Unione Europea. Art. 3 - Quali studi finanzia L'Istituto assegna le borse di studio per la frequenza del Master in Progettazione ed Organizzazione di Eventi di Delta Comunicazione, 9° edizione, in partenza a Roma il 23 ottobre 2010. . Art. 4 - A chi si rivolge Agli studenti regolarmente iscritti, almeno al secondo anno di laurea triennale, presso una delle seguenti facoltà universitarie: - Scienze della Comunicazione - Scienze Politiche - Lettere e Filosofia Ai laureati (da massimo 12 mesi, sia di laurea triennale che magistrale*) e laureandi magistrali (con uno scarto di massimo 2 esami mancanti alla fine del percorso formativo) provenienti da una delle seguenti facoltà universitarie: - Scienze della Comunicazione - Scienze Politiche - Lettere e Filosofia *Si terrà altresì conto di titoli equipollenti alla laurea specialistica se conseguiti in uno dei Paesi dell’Unione Europea. Art. 5 - Finalità Le borse di studio sono stanziate al fine di: - valorizzare le competenze specifichenel settore eventi; - agevolare la formazione di nuove professionalità, che abbiano la capacità di imporsi sul terreno della competizione, dell’innovazione, dell’internazionalizzazione, del coordinamento con le risorse culturali del territorio; - incentivare della libera iniziativa imprenditoriale nel settore dello spettacolo e degli eventi culturali in genere, al fine di evidenziare le eccellenze all’interno dell’organizzazione di eventi. Art. 6 - Requisiti Per poter partecipare al concorso è necessario che il candidato, alla data del 1° settembre 2010, sia: a ) regolarmente iscritto per l'a.a. 2009/2010 presso una delle facoltà sopra citate o, per i laureati (sia di laurea triennale che di laurea magistrale), in possesso del titolo di studio in oggetto da non oltre 12 mesi. Saranno valutabili dalla Commissione esaminatrice, laddove posseduti e dimostrati, eventuali titoli preferenziali che concorreranno alla formazione del giudizio e precisamente: 1) specializzazioni post-laurea 2) documentata esperienza nel settore organizzazione eventi 5) documentate esperienze formative nelle materie oggetto del master Art. 7 - Domanda di partecipazione Le domande di partecipazione al concorso, redatte su apposito modulo traibile dal sito internet dell’Istituto (www.formazionecertificata.com) e dal sito della Delta Comunicazione (www.deltacomunicazione.com), devono pervenire - a scelta - tramite raccomandata A/R all’indirizzo “ISTITUTO PER LA CERTIFICAZIONE DEGLI ENTI DI FORMAZIONE, Viale Antonio Ciamarra n. 196, 00173, Roma – RM”oppure via e-mail all’indirizzo segreteria@formazionecertificata.com entro e non oltre il 10 settembre 2010. L’Amministrazione non assume alcuna responsabilità per la mancata ricezione della domanda. Il candidato dovrà allegare alla domanda la seguente documentazione: 1) copia della avvenuta iscrizione all’anno accademico in corso / certificato di laurea; 2) copia del libretto universitario o autocertificazione completa degli esami sostenuti e delle votazioni conseguite per ciascuno; 3) lettera di intenti; 4) curriculum vitae. Le domande, pena l’esclusione, dovranno essere complete di tutta la documentazione richiesta. L’ICEF effettuerà controlli a campione sulla veridicità delle dichiarazioni sostitutive. Ove risultassero dichiarazioni mendaci, falsità negli atti, uso o esibizioni di atti falsi o contenenti dati non corrispondenti a verità, i dichiaranti incorreranno nelle sanzioni penali previste. Art. 8 - Commissione giudicatrice Le borse di studio saranno assegnate a giudizio insindacabile di una Commissione giudicatrice interna, in base alle finalità del programma di formazione e al profilo dei candidati. La Commissione giudicatrice è composta dal Presidente ICEF, dal responsabile Formazione della Delta Comunicazione e da uno tra i docenti del Master oggetto del presente bando. Art. 9 - Erogazione borse di studio L’assegnazione delle borse di studio sarà precisata ai vincitori nella lettera di comunicazione, con la quale l’ICEF inviterà i candidati vincitori a perfezionare la propria iscrizione al Master attraverso la compilazione ed invio di apposita Scheda di Iscrizione, in cui sono riportate le condizioni generali sulla partecipazione al Master e le modalità di pagamento. In caso di rinuncia o di decadenza per il mancato perfezionamento dell’iscrizione al Master, l’ICEF potrà attribuire la borsa stessa ad altro concorrente. Le borse di studio saranno erogate direttamente all’ente di formazione di cui alla convenzione in essere - Delta Comunicazione - che al momento della iscrizione del candidato provvederà automaticamente a scalare dal costo di partecipazione del Master l’importo corrispondente alla borsa di studio vinta dallo stesso. L’erogazione della borsa di studio è subordinata all’iscrizione al Master in Progettazione ed Organizzazione di Eventi IX edizione di Delta Comunicazione. L’iscrizione al Master si intenderà perfezionata solo al momento della ricezione da parte della Delta Comunicazione della relativa Scheda di Iscrizione debitamente compilata e sottoscritta in ogni sua parte.
MASTER IN ORGANIZZAZIONE EVENTI CULTURALI IX EDIZIONEMASTER IN ORGANIZZAZIONE EVENTI CULTURALI IX EDIZIONE
Il Master è frutto della collaborazione tra Delta Comunicazione s.r.l., l’azienda italiana di Formazione, Comunicazione ed Editoria e Procult, associazione che da 11 anni organizza in Italia MArteLive. Giunto con grandi risultati sul piano della formazione ed in meno di tre anni già alla sua IX edizione, il Master intende trasmettere a tutti i partecipanti gli strumenti tecnici necessari per poter, sin da subito, essere in grado di progettare ed organizzare eventi di varia tipologia. Con un programma unico in Italia e costantemente aggiornato alle nuove esigenze del mercato già dalla precedente edizione, il Master è stato arricchito da tre moduli fondamentali dedicati rispettivamente a: i criteri per l’organizzazione di eventi sostenibili attraverso la riduzione dell'impatto ambientale nelle fasi di progettazione, erogazione e post-produzione di un evento; alle strategie di marketing turistico attraverso la progettazione e la promozione di eventi culturali; ed all'organizzazione di eventi congressuali. La novità della IX edizione è un modulo dedicato alla conoscenza delle strategie di promozione dell’evento attraverso il web, dotato di infinite risorse di marketing e comunicazione, sia gratuite che a pagamento: dall’utilizzo delle Adwords ai social network, dalle directory per i comunicati stampa, all’Article marketing, all’ottimizzazione delle proprie news sui motori di ricerca. Il modulo affronterà tutte le possibilità di veicolare i messaggi promozionali di un evento, inclusi quelli relativi alla relativa campagna di fund raising. Ampio spazio sarà dedicato alle tecniche di raccolta sponsors privati e pubblici, nonché all’ufficio stampa ed alla legislazione del settore. Il programma è inoltre arricchito da due format esclusivi di Delta Comunicazione, in grado entrambi di conferire un valore aggiunto alla professione dell'organizzatore di eventi: ilmodulo sulla progettazione di allestimenti multimediali e quello sulle regole del Cerimoniale. Nella fase finale del Master, attraverso un project work di cinque giornate sotto la guida dei docenti, ogni partecipante sarà impegnato in un'esperienza professionalizzante in materia di progettazione, produzione e pianificazione dell'allestimento di un evento, con la messa a punto del relativo piano di comunicazione strategica. L’assoluta valenza operativa del Master è confermata anche dalla presenza di un modulo interamente dedicato alle procedure ed alle leggi attraverso le quali fondare un ente, una associazione o una azienda: questo modulo ha, difatti, lo scopo di informare e, dunque, di indirizzare ciascun discente verso la migliore soluzione per “mettersi in proprio” nell’ambito dell’organizzazione di eventi. Il Master, inoltre, offre a tutti i partecipanti la notevole opportunità di effettuare uno stage presso varie strutture italiane particolarmente impegnate nel settore degli eventi culturali, tra cui lo stesso MArteLive, MEI - Meeting delle Etichette Indipendenti, Artmosfera, Scatola sonora - musicisti associati. Il Master inizierà il 23 ottobre 2010 e si terrà nei weekend fino al 12 marzo 2011. L’aula è a numero chiuso – max. 12 partecipanti - al fine di dare l’opportunità a ciascun discente di svolgere attivamente ed in prima persona le numerose simulazioni ed esercitazioni previste dal programma didattico. Le iscrizioni sono aperte a laureati e diplomati previo il superamento di una selezione che potrà essere effettuata sia a distanza che presso la sede didattica di Roma in Via di Sommacampagna, 9 (zona Termini). Le prossime date per effettuare la selezione in sede sono 11 settembre, 18 settembre, 25 settembre e 9 ottobre 2010. E' possibile prenotarsi alla selezione inviando via fax o via mail l'apposito modulo. La procedura di selezione a distanza, invece, prevede la compilazione da parte del candidato di un questionario conoscitivo inviato via mail e di una successiva intervista telefonica con il Responsabile delle Selezioni. E' possibile richiedere il questionario all'indirizzo info@deltacomunicazione.com o telefonando al Numero Verde gratuito 800.910.316. Obiettivi Il Master in Progettazione ed Organizzazione di Eventi Culturali è strutturato per formare delle figure professionali in grado di: § Condurre un'analisi del territorio nel quale intervenire con la progettazione dell'evento e saperne interpretare le esigenze e le aspettative per tradurle in proposte progettuali. § Ideare, progettare ed organizzare l'evento nelle sue 3 fasi: progettazione, svolgimento e post-produzione. § Pianificare la programmazione dell’evento secondo una logica di marketing territoriale. § Saper pianificare e condurre una compagna di raccolta fondi presso la totalità degli stakeholder, siano essi sponsor privati che interlocutori pubblici. Formulare progetti per accedere ai finanziamenti europei, in particolare quelli inerenti al bando Cultura 2007-2013. Creare attraverso collaborazioni, patrocini e finanziamenti, una fitta rete di partnership pubbliche e private ove inserire il proprio evento. Gestire autonomamente un Ufficio Stampa interno all'organizzazione. Conoscere e saper intuire le migliori strategie di marketing e comunicazione sul web. Conoscere ed usufruire dei canali di pubblicizzazione, gratuiti ed a pagamento. Conoscere le norme e le leggi inerenti alla propria struttura e all'evento. Progettare un allestimento multimediale e non, conoscendo gli strumenti per un'ottimizzazione delle risorse economiche e logistiche. Conoscere le regole e le soluzioni organizzative dettate dal Cerimoniale. Conoscere i criteri su cui impostare procedure organizzative ecosostenibili. Comporre e coordinare il proprio Team organizzatore e lo staff interno ed esterno. A chi è rivolto Per la sua connotazione strettamente tecnica e specifica, il Master è rivolto a laureati o diplomati che intendano seriamente intraprendere un cammino professionale nell'ambito dell'organizzazione di eventi. Proprio per il suo carattere tecnico ed esperienziale, il Master è ottimale anche per i professionisti dell’event management che vogliano acquisire o approfondire conoscenze specifiche della loro professione. Sbocchi professionali Il Master permette di acquisire competenze specifiche dell’event management, con apertura all’intero mercato delle aziende, agenzie ed associazioni organizzatrici di eventi. Stage E' prevista la possibilità per tutti i partecipanti al Master di effettuare uno stage presso enti, aziende ed associazioni del territorio nazionale tra cui: MArteLive, MEI Meeting delle Etichette Indipendenti, Artmosfera, Scatola sonora - musicisti associati. Programma e calendario didattico Il Master è articolato in 15 moduli distribuiti nei week-end dal 23 ottobre 2010 al 12 marzo 2011 con orario 10.30 - 17.30. I week-end consecutivi saranno alternati da un week-end di pausa per consentire un’efficace assimilazione graduale delle nozioni tecniche e teoriche e uno svolgimento ottimale delle ore di studio individuale. Il programma prevede in totale 255 ore suddivise in 189 ore in aula + 66 ore di studio individuale. Il periodo dedicato allo stage, della durata minima di tre mesi, ha un monte ore variabile, in relazione alla disponibilità logistica del tirocinante e della struttura ospitante. I Modulo 23 – 24 ottobre Dall'idea alla fase progettuale II Modulo 6 – 7 novembre L’organizzazione di un evento III Modulo 13 – 14 novembre Strategie di marketing e pubblicità IV Modulo 27 novembre Eventi culturali strumenti del marketing turistico V Modulo 28 novembre L'organizzazione di eventi congressuali VI Modulo 4 – 5 dicembre La legislazione del settore VII Modulo 18 – 19 dicembre Il reperimento di fondi: tecniche di fund raising VIII Modulo 8 – 9 gennaio L'importanza dell'ufficio stampa IX Modulo 15 gennaio Marketing e Comunicazione attraverso il web X Modulo 16 gennaio I fondi europei: europrogettazione XI Modulo 29 – 30 gennaio Allestimento di varie tipologie di evento XII Modulo 5 – 6 febbraio Le regole del Cerimoniale di un evento XIII Modulo 19 febbraio Organizzazione di eventi sostenibili XIV Modulo 20 – 26 – 27 febbraio – 5 – 6 marzo Project work XV Modulo 12 marzo Guida all’imprenditoria eOrientamento professionale Richiesta informazionI E' possibile contattare la segreteria ai seguenti recapiti e-mail:info@deltacomunicazione.com tel. sede operativa: 06.78348302 Numero Verde gratuito 800.910.316 username ‘deltacomunicazione’. E’ possibile richiede informazioni anche attraverso il form on-line presente sul sito www.deltacomunicazione.com
Corso in Web Marketing operativo, Search Engine optimization (SEO) - IV edizioneCorso in Web Marketing operativo, Search Engine optimization (SEO) - IV edizione
Il Corso è strutturato per: Comprendere le caratteristiche e le potenzialità del web Aggiornare, migliorare e riqualificare il marketing e la comunicazione aziendale Creare nuovi strumenti di sostegno alla vendita e alla customer satisfaction Accrescere la visibilità dell’azienda sul mercato Conoscere e applicare nuovi modelli di business con cui incrementare gli utili aziendali. PROGRAMMA . Introduzione: Web marketing, SEO e dintorni 1.1 Collaborazione tra SEO e altri settori aziendali 1.2 Analisi dei siti competitor: case history 1.3 Analisi keyword: metodo e strumenti 1.4 Architettura informativa: il sito internet come un supermercato 1.5 Ottimizzare il codice HTML : Title, Description, Hx, link, immagini, video e mappa del sito 1.6 Come farsi personalizzare un sistema di Content Management 1.7 Spam, duplicazione e altre tecniche pericolose: ecco perché evitarle 1.8 Contenuti al 1° posto: Seocopywriter, ottimizzazione naturale e originalità 1.9 Ottimizzazione PDF Test pratico: Evidenziare la presenza e la “quantità" di ottimizzazione all’interno di un sito 2. Introduzione: Indicizzazione e posizionamento 2.1 Link building: aumentare la popolarità…con senso! 2.2 Segnalazione manuale: Directory e Dmoz 2.3 Article Marketing e Comunicati Stampa: cosa sono e come si fanno…correttamente! 2.4 Scambio link, scambio link trasversale: cosa è e come si fa…correttamente! 2.5 Web 2.0: Blog, Youtube, Maps e Slideshare, come utilizzarli ai fini SEO…e non solo! Test pratico: scelta di un argomento e ipotesi di produzione link e visbility 3. Introduzione: Attirare e fidelizzare 3.1 Usabilità e accessibilità: alcune differenze 3.2 Come trasformare gli utenti in clienti: persuasive copywriting, call to action 3.3 Cosa sono le Landing Page 3.4 Analisi degli accessi: cosa è “obbligatorio” sapere 3.5 Sperimentare su cavie umane! 4. Introduzione: Strumenti di analisi e risorse per l’aggiornamento 4.1 Strumenti gratuiti: da Google e dal web 4.2 Principali siti dove aggiornarsi E' possibile richiedere informazioni contattando la Segreteria ai seguenti recapiti: Tel. sede operativa: 06.78348302 Numero Verde gratuito 800.910.316 E-mail: info@deltacomunicazione.com Skype: username deltacomunicazione
Corso di Alta Formazione in Comunicazione e Management dell'Ufficio Stampa + WorkshopCorso di Alta Formazione in Comunicazione e Management dell'Ufficio Stampa + Workshop
L'Ufficio Stampa è la struttura che si occupa dell'informazione da destinare all'esterno dell'organizzazione. La funzione principale di questo ufficio è quella di selezionare, filtrare e veicolare il flusso delle informazioni provenienti dall'interno dell'ente verso gli organi di informazione. I suoi principali interlocutori sono i mass media: quotidiani, radio, tv, riviste, ecc. in grado di raggiungere precisi e circoscritti target di utenza così come il pubblico di massa in generale. L'Ufficio Stampa svolge molteplici attività come promuovere e organizzare particolari eventi, conferenze, manifestazioni, nonché individuare i punti di forza dell'organizzazione utili alla promozione della stessa. Il Corso in Management dell'Ufficio stampa, con un programma notevolmente ampliato ed aggiornato, permette a tutti coloro che sono in cerca di un percorso formativo completo di essere messi immediatamente in grado di operare. Al termine del Corso, verrà svolto un test pratico ed colloquio motivazionale per preparare i corsisti alla fase di Workshop. La frequenza del Workshop non è obbligatoria ma è fortemente consigliata ai fini di una preparazione completa ad un ambito professionale. Durante il Workshop, verranno affrontati case history nonché situazioni operative reali, allo scopo di calare i partecipanti direttamente nella realtà lavorativa e renderli professionalmente autonomi. I corsisti interagiranno direttamente con i professionisti del team di Delta Comunicazione. Il Workshop ha la durata di 12 ore e si terrà presso la sede di Via di Sommacampagna, 9. Le date e le modalità di svolgimento saranno concordati in base alle disponibilità dei corsisti. PROGRAMMA Introduzione Storia della professione L'Ufficio stampa oggi Tecniche di Ufficio Stampa L’addetto stampa: ruoli e funzioni; Lo scenario operativo dell'Ufficio stampa Il ruolo della comunicazione pubblica nei nuovi assetti istituzionali: legge 150/2000 Il messaggio da comunicare “Confezionare” la notizia; L'uso dei sondaggi e dei dati- la creatività; Cosa non comunicare; Linee editoriali, logiche dei media. La strategia di comunicazione dietro l'Ufficio stampa Approccio alla professione Implementazione di un piano di comunicazione esterna Il comunicato La cartella stampa Aspetti organizzativi di un ufficio stampa aziendale/PA: materiale d'archivio, monitoraggio, rassegna stampa Le principali applicazioni dell'Ufficio stampa La conferenza stampa Altre tipologie degli eventi : congressi, convegni, conferenze,colloqui, panel, simposi, convention, corporate meeting, gruppi di lavoro, tavole rotonde, forum, workshop, eventi Culturali: gestire la comunicazione globale. La struttura operativa ed i tempi organizzativi-produttivi dei media I piani di comunicazione interna ed esterna all'ente/azienda Comunicazione e Marketing Marketing Communication: il comunicato stampa efficace Concetto di promotion e pubblicità Il communication mix Le strategie per accrescere l'immagine aziendale Tecniche di comunicazione efficace Il public speaking I principi della comunicazione interpersonale Il linguaggio del corpo: studio e analisi dei segnali non verbali I sistemi rappresentazionali della comunicazione: visivo, uditivo e cinestesico Uso e calibrazione del tono e del volume della voce nel rapporto con l’altro Tecniche di conciliazione, negoziazione e persuasione Esercitazioni pratiche Comunicare attraverso l'URP Il ruolo della comunicazione pubblica nei nuovi assetti istituzionali: legge 150/2000 Valutazione dei modelli e degli strumenti di comunicazione con il pubblico L'elaborazione di questionari conoscitivi L'analisi delle domande ricorrenti La verifica dei rapporti tra il cittadino e l'URP Organizzare l’URP Gestione e organizzazione di un URP Strumenti di monitoraggio e sviluppo Il contesto comunicativo : ideazione e preparazione di depliant e materiale editoriale Costruzione di un notiziario informativo progettazione di una campagna pubblicitaria Strategie di Customer Satisfaction Analisi e valutazione dei pubblici verso cui è rivolta la comunicazione I rapporti con i cittadini I rapporti con le imprese I rapporti con le organizzazioni Tecniche di conciliazione, negoziazione e persuasione Article Marketing Article Marketing e Search Engine Optimization Brand Reputation e Fidelizzazione Ricercare le fonti Ottimizzazione di un comunicato stampa Come ottenere delle pubblicazioni Persuasive copywriting Blog e social network Creare e mantenere un blog ai fini dell'ottimizzazione Comunicazione e promoziona attraverso i social network (Facebook, MySpace, Youtube, etc.) ORE DIDATTICHE: 54 ore totali suddivise in 42 ore di didattica + 12 ore di Workshop E' possibile richiedere informazioni contattando la Segreteria ai seguenti recapiti: Tel. sede operativa: 06.78348302 Numero Verde gratuito 800.910.316 E-mail: info@deltacomunicazione.com Skype: username deltacomunicazione



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