E benché l’Italia risulti essere sempre, fin dai primi del 2000, negli ultimi posti per quanto riguarda l'accessibilità alla rete internet, per via di una serie di limitazioni ed ostacoli al suo sviluppo, non poche aziende italiane hanno ben compreso il meccanismo dell’E-Commerce, utilizzandolo a proprio vantaggio. 

Nonostante le difficoltà insomma l’ E-commerce Italia è certamente abbastanza attivo, o almeno: sempre più aziende e sempre più privati svolgono operazione di acquisto e vendita on line. Per un’introduzione al significato di e-commerce ed e-business è possibile visitare la nostra pagina Commercio Elettronico.  Il vantaggio dell’E-commerce Europe è prima di tutto l’avere, da parte delle aziende, una visibilità molto ampia, con rispettivo ampio bacino d’utenza. L'e-commerce in Italia è in crescita proprio perché, soprattutto in tempi difficili, è importante raggiungere più persone possibili con il proprio messaggio commerciale. Si veda la pagina Web Marketing Advertising per una spiegazione degli strumenti per fare pubblicità sul web.

L’e-commerce si divide in Business to Business: l’e-commerce delle aziende che interagiscono tra loro. B2b è la formula di quelle aziende che vendono servizi o prodotti ad altre aziende, come ad esempio Desmon.
In Business to Consumer: dalle aziende ai consumatori. B2c è la formula che utilizzano diversi brand di moda per la vendita diretta di merce all’acquirente.
In Consumer to Consumer: quando l’e-commerce è fatto di consumatori che comprano/vendono con altri consumatori. E-bay è tra i più noti c2c.

Chiaramente esistono alcuni svantaggi a fronte di una tale semplicità di movimenti commerciali: gli oggetti, i prodotti, l’abbigliamento non posso essere toccati, visionati, controllati direttamente. Nel caso di grandi brand e negozi on line sicuri e accreditati questo svantaggio viene colmato spesso dall’affidabilità del brand e dal risparmio economico. Acquistare direttamente dall’azienda produttrice o attraverso siti web che si comportano come gli outlet è spesso infatti motivo di risparmio per l’utente/consumatore. Questo è comunque solo un aspetto dell’ e-commerce europe. Oltre al piccolo consumatore, si pensi ai vantaggi per la grande distribuzione, per i gruppi d’acquisto, per chi vuole stilare oltre che un programma di business tradizionale un programma e-commerce con prospettive più ampie.

Già il 30% degli europei nel 2009 ha fatto almeno un acquisto su internet secondo l’idea di e-commerce europe. Non bisogna pensare soltanto ai prodotti fisici, ma anche ai servizi. Quando non c’era internet poter prenotare una camera d’albergo avveniva direttamente sul luogo o tramite telefonata e gran parte del successo di un servizio di ristorazione era dato dal passaparola, dalla buona fama, dalla pubblicità su stampa. Grazie all’e-commerce oggi è possibile visionare un gran numero di alberghi della località prescelta, confrontare i prezzi, visionare le foto spesso presenti delle camere, della hall e di altri spazi.  E’ possibile prenotare on-line ed anche disdire on-line. Tendenzialmente tutto ciò che esiste nel mondo fisico esiste anche su internet o comunque internet conferisce autorevolezza ad un Hotel o a qualsiasi altra società o azienda.  Non essere su internet significa in un certo senso essere invisibili ad una buona fetta di europei (quasi l’80%) che utilizza la rete quotidianamente per prendere decisioni, fare scelte d’acquisto, crearsi un’opinione. 

Per maggiori informazioni sull'argomento consigliamo la sezione e-commerce e web marketing di SMAU, la scuola di management che quest’anno ha anche istituito un premio per l’innovazione nell’ambito dell’ ICT. Nell’ e-commerce europe esistono poi aziende mediatrici tra chi vuol fare e-commerce in europe ed il taget di riferimento.  Una delle prime e più grandi piattaforme per il commercio elettronico è Oxatis.  ‘L’ambizione d’Oxatis è di accompagnare l'e-commerciante liberandolo dagli aspetti tecnici o dalle barriere economiche legate ad un negozio online.” Gayalab è un’altra grande azienda, italiana, che realizza siti web e offre soluzioni a chi vuol fare e-commerce.

Ne esistono molte in Italia e di alta qualità. Per essere accompagnati fino alle home page di alcune di queste visitate le nostre pagine Aziende di Servizi Web  e Realizzazione Siti Web.

(BG)